PEMBERITAHUAN PRIVASI INDONESIA
Versi: 1. Terakhir diperbarui: 06 Januari 2026
Pemberitahuan Privasi Indonesia ini (“Pemberitahuan”) menjelaskan cara NAVI mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mentransfer, dan melindungi Data Pribadi individu di Indonesia sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan pelindungan data pribadi di Indonesia.
1) Siapa kami
Untuk tujuan Pemberitahuan ini, NAVI (NATUS VINCERE ESPORT CY LTD) bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi atas pemrosesan yang dijelaskan di sini, kecuali dinyatakan lain.
Kontak Pengendali (privasi): [email protected]
NAVI didirikan berdasarkan hukum Cyprus dan beroperasi secara global.
2) Ruang lingkup
Pemberitahuan ini berlaku ketika Anda:
• mengunjungi atau berinteraksi dengan situs/layanan online NAVI, termasuk forum NAVI
• mendaftar atau menghadiri aktivitas komunitas NAVI (watch party, event komunitas, raffle/undian, survei, kontes, program loyalitas)
• berkomunikasi dengan NAVI (mis. melalui email, formulir, media sosial, messenger)
• berinteraksi dalam aktivasi bersama mitra/sponsor NAVI, di mana NAVI menentukan tujuan dan cara pemrosesan untuk aktivitas tersebut
Jika pihak ketiga (mis. platform media sosial) mengumpulkan dan memproses data Anda secara independen, maka kebijakan privasi pihak ketiga tersebut berlaku atas pemrosesan mereka.
3) Definisi
• Data Pribadi: setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi
• Data Pribadi Spesifik: kategori data sensitif yang memerlukan pelindungan lebih ketat menurut hukum Indonesia (mis. data anak, biometrik, kesehatan, keuangan, dan lain-lain)
• Pengendali/Prosesor Data Pribadi: sebagaimana diatur dalam UU PDP
4) Data Pribadi yang kami kumpulkan
Tergantung bentuk interaksi Anda dengan NAVI, kami dapat mengumpulkan:
A. Identitas & kontak
• Nama (depan/belakang), nickname/username, usia atau tanggal lahir (jika relevan), email, nomor telepon, alamat (mis. untuk kebutuhan logistik event atau pengiriman hadiah).
B. Akun/partisipasi komunitas
• Data pendaftaran dan aktivitas forum; konten yang Anda unggah/kirimkan.
C. Data media sosial/messenger (jika Anda memilih untuk menghubungkan)
• Identitas profil, handle, dan informasi terkait yang dibagikan kepada kami melalui platform yang Anda gunakan untuk masuk atau berpartisipasi (mis. Google, Discord, Facebook, X, Telegram, LinkedIn, dll.).
D. Data teknis & penggunaan
• Data perangkat dan log (alamat IP, jenis browser, sistem operasi), data preferensi dan penggunaan, cookie atau teknologi sejenis.
E. Data event & engagement
• Data pendaftaran dari formulir (mis. Google Forms), jawaban survei, data partisipasi raffle/undian, data kehadiran dan engagement.
F. Konteks pembayaran & kontraktual (jika berlaku)
• Jika Anda merupakan kontraktor/karyawan/freelancer/volunteer atau memiliki hubungan yang memerlukan pembayaran oleh NAVI, kami dapat memproses data pembayaran/bank yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dan kepatuhan hukum.
Kami tidak bermaksud mengumpulkan data melebihi yang diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan.
5) Cara kami mengumpulkan Data Pribadi
Kami mengumpulkan Data Pribadi ketika Anda:
• mengisi formulir pendaftaran (online maupun offline) untuk event/aktivitas
• mengirim survei, masukan, atau pesan
• mengikuti raffle/undian/kontes atau aktivasi mitra
• mendaftar atau berpartisipasi di forum
• menjelajah situs (cookie/analitik)
• menggunakan platform pihak ketiga yang membagikan data kepada kami berdasarkan pengaturan dan tindakan Anda
6) Tujuan pemrosesan
Kami memproses Data Pribadi untuk:
1. Menyediakan dan mengoperasikan layanan (administrasi situs/forum, manajemen akun, engagement komunitas)
2. Menyelenggarakan event dan aktivitas fans (registrasi, kehadiran, logistik, raffle/undian, kontes, hadiah)
3. Komunikasi (menjawab pertanyaan, pesan layanan, pemberitahuan operasional)
4. Pemasaran dan promosi (newsletter, penawaran, komunikasi berbasis minat jika diperbolehkan)
5. Analitik dan peningkatan (analisis penggunaan layanan, insight bisnis, pemantauan keamanan)
6. Rekrutmen dan engagement (rekrutmen kontraktor/karyawan/freelancer/volunteer)
7. Hukum dan kepatuhan (tata kelola, pelaporan, penanganan sengketa, pencegahan fraud, klaim hukum)
7) Dasar hukum pemrosesan
Sesuai UU PDP, kami menggunakan satu atau lebih dasar hukum berikut (tergantung konteks):
• Persetujuan (termasuk persetujuan eksplisit jika dipersyaratkan)
• Pelaksanaan kontrak dengan Anda atau langkah atas permintaan Anda sebelum kontrak
• Kewajiban hukum
• Kepentingan vital Anda atau orang lain
• Kepentingan umum/kewenangan resmi (jika relevan)
• Kepentingan yang sah (legitimate interests) dengan tetap memperhatikan keseimbangan terhadap hak Anda
Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan kapan saja (lihat Bagian 11).
8) Preferensi pemasaran
Anda dapat berhenti menerima email pemasaran kapan saja dengan:
• klik tautan unsubscribe pada email; atau
• mengirim email ke [email protected]
Pesan operasional/layanan tetap dapat dikirim jika diperlukan.
9) Pembagian dan pengungkapan data
Kami dapat membagikan Data Pribadi kepada:
• Penyedia layanan (Prosesor) untuk mendukung operasional (mis. alat produktivitas/email seperti Google Workspace/Microsoft, alat event, analitik, hosting, keamanan)
• Platform pembayaran/bank bila diperlukan untuk pembayaran kontraktual (mis. Wise/Payoneer/Revolut atau bank perantara, jika relevan)
• Penasihat profesional (hukum, keuangan, auditor, agen perjalanan, event manager)
• Mitra dan sponsor untuk aktivasi yang Anda ikuti (seperlunya dan berdasarkan perjanjian)
• Otoritas jika diwajibkan oleh hukum/perintah pengadilan atau untuk melindungi hak dan keselamatan
Kami juga dapat menerbitkan laporan agregat/anonim yang tidak mengidentifikasi individu.
10) Transfer lintas negara
Data Pribadi Anda dapat ditransfer dan disimpan di luar Indonesia (termasuk di UE/EEA atau lokasi lain yang digunakan NAVI/penyedia layanan). Saat melakukan transfer ke luar Indonesia, kami memastikan kepatuhan dengan persyaratan UU PDP, termasuk (sesuai kebutuhan):
• negara penerima memiliki tingkat pelindungan setara/lebih tinggi
• terdapat pelindungan yang memadai dan mengikat (kontraktual/organisasional); atau
• memperoleh persetujuan Anda jika dipersyaratkan
11) Hak Anda
Sesuai ketentuan hukum Indonesia, Anda dapat memiliki hak untuk:
• mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda
• memperbaiki/memperbarui data yang tidak akurat
• meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
• menarik persetujuan (jika pemrosesan berbasis persetujuan)
• mengajukan keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan (jika berlaku)
• meminta portabilitas data (jika berlaku)
• mengajukan pengaduan kepada otoritas yang berwenang di Indonesia setelah ditetapkan/beroperasi
Cara menggunakan hak: email ke [email protected].
Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan.
12) Data anak
Layanan/event NAVI tidak ditujukan untuk anak. Jika kami memproses data anak, kami menerapkan pelindungan lebih ketat dan meminta persetujuan orang tua/wali sesuai ketentuan hukum Indonesia. Jika Anda meyakini anak telah memberikan Data Pribadi tanpa persetujuan yang sesuai, hubungi [email protected].
13) Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses, pengungkapan, perubahan, kehilangan, atau penghancuran tanpa wewenang (mis. kontrol akses, enkripsi bila sesuai, dan due diligence vendor).
Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, namun kami berupaya meningkatkan perlindungan secara berkelanjutan.
14) Retensi data
Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan dalam Pemberitahuan ini serta sesuai ketentuan hukum. Jangka waktu retensi dapat berbeda menurut kategori data. Jika tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.
15) Pemberitahuan pelanggaran data
Jika terjadi pelanggaran pelindungan data pribadi yang memengaruhi Data Pribadi Anda, kami akan melakukan pemberitahuan sesuai ketentuan hukum Indonesia (termasuk kepada subjek data yang terdampak dan otoritas yang berwenang, serta pengumuman publik untuk dampak serius jika diwajibkan).
16) Perubahan Pemberitahuan
Kami dapat memperbarui Pemberitahuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui saluran yang sesuai (mis. pemberitahuan di situs).
17) Kontak
Pertanyaan atau permintaan: [email protected].